Как я преодолел проблему "канадского опыта" и получил работу мечты

В 2015 году я был иммигрантом в поисках работы, скрестив пальцы в надежде, что не столкнусь с проблемой «канадского опыта», о которой так много слышал.

Я смог найти работу в течение трех недель поиска, с зарплатой на 40% выше, чем я ожидал для своей первой работы в Канаде, в одной из самых известных компаний Канады.

Так почему же я не столкнулся с проблемой «канадского опыта», хотя никогда не работал в Канаде?

Потому что я понял, что работодатели на самом деле имеют в виду, когда говорят о «канадском опыте». И это не то, что думает большинство людей.

Подумайте сами — если у вас нет канадского опыта, ваше резюме уже указывает на это. Почему тогда менеджер по найму будет тратить свое время на интервью с вами, если у вас нет шансов?

Ответ: потому что у вас был шанс. И вы сказали или сделали что-то на интервью, что лишило вас этого шанса. А самый безопасный, легальный и не дискриминационный ответ, который они могут дать, — «У вас нет канадского опыта».

Эта тема злит многих иммигрантов. И они думают, что канадские работодатели — расисты, ксенофобы и не хотят «дать мне шанс».

Как менеджер по найму, я никогда не говорил кандидату «У вас нет канадского опыта», но говорил: «Опыт другого кандидата более соответствует этой роли.»

Какая разница, правда? Давайте разберем вопрос.

Почему вы думаете, что канадский опыт необходим?

Я эмигрировал из страны, где врачи могут избежать ответственности за медицинские ошибки. Моя мать вынуждена жить с последствиями ошибки врача. Этот врач, вероятно, до сих пор практикует.

В Канаде среднее возмещение за медицинскую ошибку составляет от 400 тыс. до 1 млн долларов. Если бы вы были менеджером по найму в Канаде, вы бы наняли этого врача?

В регулируемой отрасли наличие канадского опыта — обязательное условие. Любая работа, результаты которой получают широкие массы, регулируется. Преподавание, медицина, инженерия, архитектура, сельское хозяйство, недвижимость, сантехника и т.д. Существуют политики, процедуры и нормативы, которые защищают эти отрасли, связанные с здоровьем, безопасностью или правами человека.

Местные квалификации должны быть получены и соблюдены, иначе вы рискуете получить иск.

Вы бы не ожидали, что в Канаде вам просто так дадут водительские права, даже если у вас есть 20 лет опыта вождения. Вы принимаете, что нужно сдать теоретический и практический экзамен. Та же идея.

Продажи и маркетинг — еще одна область, где это актуальная проблема. Чтобы продавать на рынке, нужно знать рынок! И если в вашем резюме нет опыта работы на канадском рынке в конкретной отрасли, менеджеры по найму не будут рисковать, полагая, что вы не знаете, как на него продавать. Особенно по сравнению с другими кандидатами, у которых есть такой опыт.

Для других нерегулируемых профессий обсуждение становится сложнее и субъективнее, в зависимости от восприятия менеджера по найму.

Почему не нанять квалифицированного иммигранта с соответствующими навыками?

Вот проблема с вашим вопросом:

Менеджеры по найму не нанимают кандидатов с «достаточными» навыками. Они нанимают того, у кого лучшие навыки среди кандидатов, подающих заявки на работу.

На каждую вакансию подается более 200 заявок. Многие из них имеют «достаточные» навыки, но работа достается только одному человеку.

В Канаде ваши квалификации и навыки вторичны по сравнению с вашей личностью. Это культурное различие между Северной Америкой и другими частями света.

Есть простая причина этого. Менеджеры по найму знают, что их самые большие ошибки при найме связаны не с людьми, которым не хватало квалификации или навыков. Это люди, которым не хватало правильной личности.

Навыки общения — Лидерские качества — Умение работать в команде — Инициативность — Умение брать на себя ответственность — Рабочая этика.

Эти качества сложно выразить на бумаге. Вот почему на интервью задают поведенческие вопросы, чтобы оценить эти личные качества.

И здесь кандидаты проваливаются. Они не готовы отвечать на вопросы типа «Что бы вы сделали, если бы оказались в этой ситуации?». Они проваливают интервью, и им удобно говорят, что у них нет «канадского опыта» — самый быстрый способ менеджера по найму сказать вам двигаться дальше, чтобы продолжить интервью с другими кандидатами.

Согласно опросу, проведенному Комиссией по правам человека Онтарио (OHRC), два основных фактора, способствующих требованию «канадского опыта» (для нерегулируемых профессий):

Языковые барьеры

Лично я считаю это самой большой преградой, с которой может столкнуться новый иммигрант. Я получаю несколько сообщений на LinkedIn и по электронной почте от новых иммигрантов, интересующихся иммиграционным опытом.

Для некоторых из них я могу сразу сказать, что английский не является их родным языком, основываясь на явных грамматических ошибках и сильных этнических акцентах. Нет никакой возможности, что я мог бы нанять этого человека в свою команду для участия в командных и клиентских встречах, где основной функцией нашей команды являются письменные и устные, личные коммуникации.

К счастью, канадское правительство готово помочь. Например, в Онтарио есть Программа языкового обучения для работы (LTFW).

На собеседовании, если ваш английский или французский не на высоте, менеджер по найму будет беспокоиться, что вы не сможете эффективно общаться с их командой. И снова — «Извините, у вас недостаточно канадского опыта».

Знание канадской культуры рабочего места

В компании, в которой я работаю, у нас есть горячая линия для сообщений о любых случаях неправомерного поведения сотрудников. Когда это происходит, к этому относятся очень серьезно.

Недавно мой коллега саркастически заметил всей команде: «Если вы совершите ошибку, ваша следующая работа будет в McDonald’s».

Кто-то по телефону услышал этот комментарий и сообщил об этом, и это сразу дошло до ушей нашего директора и вице-президентов.

Там, откуда я приехал, такие комментарии остались бы незамеченными. Но в Канаде я горжусь тем, что уважение на рабочем месте является законом!

Это маленький, но значимый пример того, что может проходить через голову менеджера по найму, когда он использует карту канадского опыта.

На канадском рабочем месте вы не можете быть чрезмерно прямолинейны, как в некоторых культурах. Вы не можете опаздывать на встречи. Вы не можете считать задачи, такие как ксерокопирование, слишком незначительными. Вы не можете говорить о политике или личных делах на рабочем месте. Вы должны быть политически корректны все время!

Для опытного канадского менеджера по найму это вопросы второй природы, и они могут определить отклонение от нормы по вашим ответам.

Лидерство

Снова это культурное различие. В азиатских культурах принято, что лидерство авторитарное. «Делай, как я сказал».

В Канаде лидерство — это влияние. Как менеджер, вы должны получать обратную связь от своей команды, быть открытым к критике и вдохновлять свою команду на формулирование собственных решений проблем.

Иначе они покинут вашу команду. И текучка кадров очень плохо сказывается в глазах высшего руководства.

Однажды я консультировал клиента из Катара. Я задал ему стандартный вопрос на собеседовании: «Расскажите о времени, когда вы не согласились с вашим менеджером». Он дал мне худший возможный ответ по канадским стандартам: «О, мы никогда не спорим с начальником. Фактически, был случай, когда он сказал нам что-то сделать, и это оказалось неправильным решением, и он обвинил нас в этом. Мы ничего не сказали в ответ.»

Такие ответы никуда не приведут вас на собеседовании в Канаде.

Недавно я читал комментарий, где кто-то, кто консультирует новых иммигрантов по поводу собеседований, консультировал врача. Он задал врачу стандартный вопрос на собеседовании: «Расскажите о вашем стиле руководства». Врач ответил: «Однажды я увидел, как группа медсестер стоит и сплетничает. Я накричал на всех их, чтобы они вернулись к работе.»

Этот ответ может быть приемлем в некоторых частях мира, где авторитарные стили руководства являются нормой. Здесь этот ответ выведет вас из собеседования. Снова, знание канадской рабочей культуры важно.

Решение

Проблема не в том, что у вас нет канадского опыта или соответствующих навыков.

Проблема в том, что вы не выразили опыт и навыки, которые у вас есть, так, чтобы убедить менеджера по найму, что вы лучший человек для этой работы.

Существует большая культурная разница между тем, как опыт и навыки выражаются в резюме и на собеседовании в Северной Америке и других частях мира.

Если вы, скажем, менеджер проекта, и вы перечисляете свои обязанности и навыки в виде списка пунктов один за другим, угадайте что? Ваше резюме будет выглядеть почти так же, как у сотен других менеджеров проектов, подающих заявки на ту же работу:

«Управление полным жизненным циклом проекта»

«Взаимодействие с заинтересованными сторонами и управление рисками.»

«Обеспечение актуального статуса проекта»

Знание MS Project

Большой вопрос, на который вы не отвечаете для читателя вашего резюме, — «И что?»

Если вы хотите преодолеть проблему канадского опыта и сделать свои навыки значимыми, вам нужно показать не только обязанности и задачи, которые вы выполняли, но и истинную ценность, которую вы приносили своим предыдущим организациям.

Это не хвастовство, если вы заявляете факты.

Сказать «Я был лучшим в команде» — это хвастовство.

Сказать «Я достиг 95% удовлетворенности клиентов, и это было самым высоким показателем в команде» — это факты.

Хотя в резюме вы избегаете использования слова «я», это самое важное слово, которое вы должны использовать на собеседовании. Каждый человек, которого я консультировал по поводу собеседований в Канаде, использовал слово «мы» в каждом ответе, пока я не сказал им не делать этого.

Менеджер по найму не нанимает вашу команду. Он нанимает вас. Чем больше вы говорите «мы», тем больше они сомневаются, говорите ли вы о себе или о ком-то другом.

Итак, если вы хотите преодолеть проблему канадского опыта, сделайте три вещи для начала:

Если вы нацелены на регулируемую область, делайте все необходимое, чтобы получить квалификацию для работы в этой области в Канаде. Нет другого пути.

Потратьте значительное время на глубокое размышление о том, каких результатов вы достигли на своей работе. Да, любую работу можно количественно оценить. Какие неопровержимые факты делают вас хорошим в вашей работе.

Для различий в культуре между Канадой и остальным миром, посмотрите на YouTube эксперта по канадской культуре рабочего места доктора Лионеля Лароша — он объясняет это лучше всего.

К вашему успеху в Канаде!

Источник: https://qr.ae/psl3iB