Канада на Пути К Инновационной Иммиграции: Что Изменится?
Важные изменения в иммиграционной системе Канады! Планы IRCC и Правительства Канады раскрывают, как иммиграционный процесс станет более удобным и быстрым. Подробности о новой цифровой платформе, Digital Platform Modernization (DPM), которая обещает ускорить процессы и сделать путь в Канаду еще более человекоориентированным.
Министерство иммиграции Канады (IRCC) и Правительство Канады объявили в своей стратегии по иммиграции, «Иммиграционная система для будущего Канады», что они работают над обеспечением эффективного и удобного опыта для пользователей услуг в Канаде и за её пределами.
С целью привлечения специалистов в различных областях и модернизации, IRCC планирует запустить новую современную операционную платформу под названием «Цифровая модернизация платформы» (DPM).
DPM максимизирует эффективность и позволит IRCC лучше отвечать на беспрецедентный спрос на работу, учебу, посещение и проживание в Канаде. Он также принесет новые возможности — такие как онлайн-единое окно для программ иммиграции, улучшенная автоматизация и цифровое самообслуживание.
По заявлению правительства, DPM изменит способ ведения бизнеса IRCC, ускорит обработку и повысит интегрированность программы, делая миграционный процесс более ясным и ориентированным на человека.
Как будет внедрена Цифровая модернизация платформы (DPM)?
Согласно веб-сайту канадского правительства, DPM IRCC будет многолетней многофазной инициативой. Поскольку DPM предоставит новую модель функционирования, перерабатывающую и оптимизирующую бизнес-процессы с современными возможностями, ему потребуется несколько лет для полной реализации.
DPM постепенно заменит устаревшую IТ-платформу IRCC — Глобальную систему управления делами (GCMS). GCMS — текущая система электронного управления данными IRCC, используемая для обработки заявлений за рубежом и в Канаде.
Программа DPM достигнет своих целей через три последовательные и перекрывающиеся фазы:
Фаза 1: направлена на минимизацию рисков и стабилизацию GCMS, с акцентом на снижении технического долга, накопившегося в системе за годы.
Фаза 2: продолжает стандартизацию ИТ-операций и снижение технического долга для подготовки департамента к цифровой трансформации.
Фаза 3: изменяет способ работы IRCC и предоставления услуг клиентам и канадцам во всем мире через внедрение новой цифровой платформы и соответствующих ей процессов и политик.
Третья фаза инициативы DPM является самой сложной, но уже в процессе и продлится до декабря 2026 года.
Согласно IRCC, DPM будет гибким, универсальным и отзывчивым, достаточно поддерживать растущие объемы, активно помогая IRCC:
Сокращать сроки обработки заявлений.
Улучшать инструменты для сотрудников.
Критически реагировать на изменяющиеся потребности и ожидания клиентов в условиях конкуренции Канады за специалистов с другими странами.
DPM — часть цели IRCC «создать более гостеприимный опыт для новоприбывших».
Инициатива DPM — всего лишь одно из многих действий, которые предпринимает IRCC, чтобы обеспечить эффективный, предсказуемый и своевременный опыт для новоприбывших в Канаду.
В рамках этого усилия стратегия IRCC определила «меры», которые она предпримет.
Сюда входит:
Сокращение времени ожидания и улучшение стандартов обслуживания.
Помощь в устранении барьеров для привлечения людей, которые нужны Канаде в будущем.
Укрепление партнерств с работодателями и учреждениями, которые полагаются на иммиграцию, а также борьба с мошенничеством и укрепление защиты студентов и работников.
Улучшение коммуникаций и обеспечение человекоориентированного подхода.
Сделать заявки более удобными для пользователей с использованием цифровых и виртуальных технологий.
Для уменьшения времени ожидания и очередей IRCC вложила значительные средства в увеличение операционной процессинговой мощности и устранение очередей, включая технологические улучшения и найм более 1200 сотрудников в течение 2022-2023 годов. Кроме того, IRCC планирует использовать цифровые инструменты, позволяющие сотрудникам более эффективно обрабатывать запросы из разных частей мира и согласовывать прием заявок с доступными местами для приема, чтобы предотвратить годовые сроки ожидания.
Для защиты студентов и работников IRCC запустит верификацию Письма о приеме (LOA) и внедрит Фреймворк признанных институтов для поддержки целостности программ для международных студентов и предотвращения мошенничества. IRCC также запустило Пилот проект для лицензированных работодателей, предоставляющий преимущества повторным работодателям, соответствующим стандартам в отраслях с нехваткой рабочей силы.
IRCC также планирует создать совет по консультациям с опытом иммиграции, чтобы руководить разработкой политики и предоставлением услуг с учетом человекоориентированного подхода.
